Jasminjenny.fi, Jaje Beauty (2538334-3) - Verkkokaupan palautusehdot

Voimassa alkaen: 9.7.2025

💖✨ Me Jasminjennyllä haluamme, että olet täysin tyytyväinen ostoksiisi! Mikäli jostain syystä tuotteessa on virhe tai toivot palauttaa tuotteen, pyydämme sinua ystävällisesti tutustumaan alla oleviin ohjeisiin.

Palautusoikeus

Sinulla on Suomen kuluttajansuojalain mukainen 14 päivän palautusoikeus verkkokaupastamme ostetuille tuotteille. Tämä tarkoittaa, että voit peruuttaa ostoksesi ilman erityistä syytä 14 päivän kuluessa tuotteen vastaanottamisesta.

Huomioithan seuraavat asiat:

• Tuotteen kunto: Palautettavan tuotteen tulee olla käyttämätön ja alkuperäisessä kunnossa.

• Poikkeukset palautusoikeuteen: Palautusoikeus ei koske esimerkiksi sinetöitynä toimitettuja tuotteita, jos sinetti on avattu (esim. hygienia- ja intiimituotteet), tai mittatilaustuotteita.

• Palautuskulut: Asiakas vastaa palautuksesta aiheutuvista välittömistä kustannuksista, ellei toisin ole sovittu tai asiasta ole selkeästi ilmoitettu tilaushetkellä.

---

Miten toimin, jos haluan palauttaa tuotteen? 🤔

Palautusprosessi on tehty sinulle mahdollisimman helpoksi ja vaivattomaksi! ✨

1. Ota yhteyttä meihin ensin: Ennen tuotteen palauttamista, otathan meihin yhteyttä ensisijaisesti sähköpostitse osoitteeseen infojasminjenny(at)gmail.com tai lomakkeellamme. Kerrothan viestissäsi ystävällisesti nimesi, tilausnumerosi ja palautettavan tuotteen. Näin pystymme auttamaan sinua parhaiten ja nopeimmin! 💌

2. Saat meiltä tarkemmat ohjeet: Vastaanotettuamme viestisi, lähetämme sinulle yksityiskohtaiset ohjeet tuotteen palauttamiseksi ja varmistamme, että palautusprosessi sujuu mutkattomasti.

Asiakaspalvelumme auttaa mielellään kaikissa palautuksiin liittyvissä kysymyksissä! 😊

---

Kaipaatko vielä apua? Olemme täällä sinua varten!

Jos jokin jäi askarruttamaan tai sinulla on mitä tahansa kysyttävää, älä epäröi olla meihin yhteydessä. Löydät kaikki yhteystietomme kätevästi yhteydenotto-sivultamme täältä! 💖